PREAMBULE
Les présentes « Conditions Générales de Vente » s’appliquent aux opérations juridiques portant sur les produits commercialisés auprès de ses clients par SARL 3D MATIERES au sein de sa boutique virtuelle.
DEFINITIONS :
Les mots ou expressions ci-après auront dans le cadre des présentes la signification suivante :
Boutique Internet : désigne le site Internet de SARL 3D MATIERES sur lequel les Produits sont présentés et vendus aux clients.
Commande : désigne le contrat de vente conclu entre SARL 3D MATIERES et le client de la boutique Internet de SARL 3D MATIERES.
Fiche produit : désigne les informations classées concernant un produit fournies par SARL 3D MATIERES lors de la mise en vente dudit produit dans sa boutique internet.
Produits : désigne l’ensemble des biens et services mis en vente par SARL 3D MATIERES dans sa boutique internet.
Service : désigne la vente de Produits par SARL 3D MATIERES aux clients de sa Boutique internet.
Transaction : désigne l’ensemble des opérations, traitements sécurisés, autorisations et accords inhérents au paiement du prix des Produits commandés par carte bancaire.
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les termes et conditions auxquels SARL 3D MATIERES propose et vend ses Produits à ses clients.
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
ARTICLE 2 – ACCEPTATION DES CONDITIONS
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de Commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre SARL 3D MATIERES et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.
ARTICLE 3 – PRODUITS
La majorité des produits proposés par SARL 3D MATIERES à ses clients est immédiatement disponible.
Cependant, tous les produits commercialisés par SARL 3D MATIERES peuvent ou ne peuvent pas forcément faire l’objet de vente en ligne.
ARTICLE 4 – COMMANDE
Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la Commande.
SARL 3D MATIERES confirmera au client l’acceptation de sa Commande par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail que ce dernier aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de l’envoi de ladite confirmation de commande.
SARL 3D MATIERES se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute Commande d’un client notamment en cas d’insolvabilité dudit client ou dans l’hypothèse d’un défaut de paiement de la Commande concernée ou d’une livraison antérieure ou d’un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Les mentions indiquées par le client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa Commande engagent celui-ci. SARL 3D MATIERES ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par le client dans le libellé des coordonnées du destinataire de la Commande (adresse de livraison, adresse de facturation notamment) et des retards de livraison ou de l’impossibilité de livrer les Produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer.
ARTICLE 5 – LIVRAISON
Après confirmation de la Commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, SARL 3D MATIERES s’engage à expédier à son client les produits commandés à l’adresse de livraison dans un délais de 2 semaines sous réserve des stocks disponibles.
Tous les Produits stipulés dans les Commandes passées à SARL 3D MATIERES sont destinés à l’usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l’adresse de livraison.
Le cas échéant, le client s’engage à régler à réception, toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présents et à venir dus au titre de la livraison desdits produits eux-mêmes; la responsabilité solidaire de SARL 3D MATIERES ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre.
Les clients ou les destinataires des Produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des Produits.
La livraison sera effectuée par Transport ZIEGLER.
Nos tarifs de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la région de la livraison en France métropolitaine lors du règlement sur le site.
En cas de retard de livraison excédant sept (7) jours, le Client pourra, s’il le souhaite, et sauf cas de force majeure, dénoncer le contrat de vente par lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Ce droit devra toutefois être exercé dans un délai de soixante (60) jours ouvrés à compter de la date de livraison initialement prévue au contrat.
A réception des Produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré, et prendra connaissance de ses conditions d’emploi figurant sur la notice d’utilisation qui lui est fournie.
Dans l’hypothèse où l’un ou plusieurs des Produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison.
En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans la notice d’utilisation du bien.
Pour des raisons de disponibilité des Produits commandés, une Commande pourra faire l’objet de plusieurs livraisons successives au client.
Dans l’hypothèse où le client souhaiterait que les Produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 Commandes distinctes.
ARTICLE 6 – RETRACTATION
Le client dispose d’un délai de 14 jours jours à compter de la réception des Produits commandés pour les retourner à SARL 3D MATIERES contre échange ou remboursement. Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les Produits neufs, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’utilisation et documentations à l’adresse suivante :
10 rue du congo 44800 SAINT HERBLAIN
En cas d’exercice du droit de rétractation, SARL 3D MATIERES s’engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour.
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours.
ARTICLE 7 – PRIX
Le prix est exprimé en euro.
Le prix indiqué sur les Fiches produit ne comprend pas les frais inhérents au transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de Commande est le prix définitif exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA. Ce prix comprend le prix des Produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des Produits, les frais de transport et de mise en service.
ARTICLE 8 – PAIEMENT
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de Commande adressée par SARL 3D MATIERES.
Le prix des Produits est payable au comptant par un des moyens de paiement proposé sur le site le jour de la commande effective.
La Commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque le centre de paiement bancaire sécurisé aura donné son accord sur la transaction et, le cas échéant, après acceptation de prise en charge du risque par l’assureur.
ARTICLE 9 – LOI APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
ARTICLE 10 – RESPONSABILITE
SARL 3D MATIERES ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des Produits commercialisés.
La responsabilité de SARL 3D MATIERES sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande. En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, le client et SARL 3D MATIERES se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.
A défaut, pour les clients professionnels, le Tribunal de Commerce de Nantes est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.
ARTICLE 11 – GARANTIE
Dans tous les cas SARL 3D MATIERES ne pourra être tenu pour responsable du non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception. La responsabilité de SARL 3D MATIERES est systématiquement limitée à la valeur du Produit mis en cause déterminée à la date de sa vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
Le client pourra contacter le service clients par téléphone 0251789037 ou par mail à l’adresse 3d.matieres@gmail.com.
Réponse : 48 heures.
ARTICLES 12 – INFORMATIONS LEGALES
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et des contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la Commande.
Conformément à la loi » Informatique et Libertés « , le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de Store-Factory. De plus, SARL 3D MATIERES s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
ARTICLE 13 – ON VOUS REMBOURSE LA DIFFERENCE SI VOUS TROUVEZ MOINS CHER AILLEURS
On vous rembourse la différence si vous trouvez moins cher ailleurs ! Si après avoir acheté un kit complet moquette de pierre Stone Marbre avec une résine polyuréthane bi-composant sur le site https://tapis-de-pierre.fr/, vous trouvez, dans les 48h suivants votre commande, une offre équivalente à un prix inférieur, frais de port non compris, sur un autre site Internet français, 3D MATIERES vous rembourse la différence de prix : Conditions d’application : Par prix du produit, on entend le prix public port non compris affiché sur un kit complet supérieur à 33m2 du site concurrent à l’exclusion de toute offre promotionnelle particulière (code de réduction, chèque-cadeau ou autre). Ce prix sera comparé au prix final payé à 3D MATIERES, frais de port non inclus ! Le remboursement de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes : Produit identique: Les kits complets moquette de pierre distribués devront comporter les mêmes quantités (ou plus) de matériaux en sacs en granulats de marbre, en kg de primaire d’accroche, en kg de résine polyuréthane aliphatique ainsi que les différents accessoires complémentaires compris dans nos kits. Le délai de disponibilité doit être clairement indiqué sur la fiche du produit proposé par le site concurrent et ne doit pas dépasser de plus de 7 jours celui mentionné par 3D MATIERES Le prix final du site comparé doit être le prix d’un site web Français (siège social en France). Exclusions : L’offre ne porte pas sur : Les produits de déstockage, d’occasion, soldés, ou en promotion Les produits vendus sur les sites d’enchères ou de petites annonces ou les sites-vitrine non-marchands Les kits complets moquette de pierre inférieurs à 33m2 Tous les produits vendus sur le site qui ne correspondent pas à un kit complet moquette de pierre Stone marbre « https://tapis-de-pierre.fr/categorie-produit/kit-moquette-de-pierre/ »
Modalités d’exercice de la garantie : Si vous avez trouvé, sur un autre site Internet marchand français, un kit complet moquette de pierre moins cher répondant à l’ensemble des conditions ci-dessus, vous devez nous adresser votre demande dans les 48 heures de votre achat, en suivant la procédure suivante : Nous transmettre par mail à l’adresse 3d.matieres@gmail.com votre bon de commande ainsi qu’une capture d’écran d’un kit moquette de pierre comparable avec le prix affiché et les quantités de matériaux Modalités de remboursement : Si l’ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, et après expiration de votre période de rétractation, 3D MATIERES s’engage à vous rembourser le montant de la différence de prix, dans un délai de 10 à 20 jours : – Par virement ou par chèque